http://vn.360plus.yahoo.com/hongnhattt-26/article?mid=17923
(Ong xin cảm ơn bạn!)Hà thành đi chơi kí: Ngôn ngữ thương hiệu Ong Rừng
Ong Rừng là một trong những điểm hẹn ấm cúng của anh em bloger Hà Thành. Tớ ra ngoài đó, vì vậy cũng hẹn anh em một buổi tại nơi rất ấn tượng này. Về không gian ẩm thực của quán thì các bạn có thể xem tại đây, entry này tớ chỉ muốn nói về một khía cạnh trong chuyện đặt tên quán, rộng ra là đặt tên doanh nghiệp.
Bà chị chủ quán, bloger Ong Rừng có 2 quán gần nhau: An Trà và Ong Rừng. An Trà chuyên về “ẩm” còn Ong Rừng chuyên về “thực”. Hai quán cùng một chủ, cách nhau 2 căn nhà nhưng hai cái tên khác xa nhau. Nếu sau này bà chị mở thêm một quán nữa, sẽ đặt tên là gì nhỉ? Hoặc giả một chục địa điểm nữa thì tên sẽ thế nào?
Nói thế không chỉ là ngầm chúc bà chị ăn nên làm ra mà là để đặt một vấn đề: khi có xu hướng xây dựng chuỗi cơ sở làm ăn hoặc rộng hơn là tập đoàn thì chuyện cái tên (thương hiệu) không phải là chuyện không đáng để bận tâm.
Khi mà các thành viên của tập đoàn đều là những thương hiệu có tên tuổi thì việc duy trì thương hiệu độc lập là cần thiết. Chẳng hạn Microsoft mua lại Yahoo! thì việc duy trì thương hiệu Yahoo! vẫn là hiệu quả. Nhưng trường hợp này chỉ đúng với hiện tượng tập đoàn được hình thành bằng cách sáp nhập doanh nghiệp vốn đã định vị được thương hiệu. Còn trường hợp tập đoàn được thành lập từ từ bằng con đường mở rộng dần lĩnh vực hoạt động thì có lẽ phương án tập trung vào một tên gọi (thương hiệu) có lẽ sẽ hiệu quả hơn.
Chẳng hạn, ở Việt Nam có thương hiệu Sacom + X. Ban đầu là Sacombank. Ngân hàng này ăn nên làm ra, có uy tín, thương hiệu được định vị khá vững trên thị trường. Sau mở rộng sang địa ốc, xây dựng thì có thêm Sacomreal. Rồi mở rộng ra lĩnh vực vàng bạc đá quý thì có Sacombank SBJ. Dù rằng cách định danh ở đây vẫn còn có phần chưa nhất quán, nhưng ít nhất thì việc duy trì yếu tố “Sacom” dựa trên cái nền khá vững ban đầu là Sacombank cũng là cách đi nhanh nhất.
Trong khi đó, Ong Rừng và An Trà đều có triết lý kinh doanh như nhau. Tất nhiên mỗi tên gọi đều là một sự mong mỏi hoặc gửi gắm của người sáng lập, nhưng hai tên gọi khác xa nhau, khiến cho khách hàng, nếu không quen biết bà chủ thì sẽ khó nối kết hai quán này với nhau. Điều này đồng nghĩa với việc đánh mất một lượng khách hàng tiềm năng (tất nhiên là chỉ mới xét ở phương diện liên tưởng từ thương hiệu).
Trong bối cảnh mở rộng dần lĩnh vực kinh doanh bằng cách thành lập mới thì lối chọn thương hiệu dựa trên một yếu tố đã khá ổn định như cách làm của Sacom+X là đáng tham khảo nhất.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét